Politique d’expédition
1. Zone De Livraison
Nous assurons actuellement la livraison de nos produits en France métropolitaine.
Les informations relatives à la livraison sont déterminées selon l'adresse indiquée lors de la commande. Nous vous invitons à vérifier attentivement cette adresse avant de valider votre commande.
2. Frais De Livraison
Le montant total de la commande comprend le prix des produits et les frais de port. Tous les frais sont déjà inclus dans le prix affiché ; aucun supplément n'est appliqué.
Les frais de port sont appliqués selon les critères suivants :
– Commandes d'un montant total compris entre 0,01 € et 109,99 € : frais de port de 8,99 € ;
– Commandes d'un montant total de 110 € ou plus : livraison gratuite.
3. Taxes Et Frais Obligatoires
Les montants obligatoires applicables à la commande sont présentés avant la validation définitive de celle-ci.
Aucun frais obligatoire supplémentaire non présenté avant la validation de la commande ne doit être ajouté après celle-ci.
4. Heure Limite De Commande
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure d'Europe centrale.
Pour une commande passée avant 18 h un jour ouvré, le délai de traitement commence le jour même.
Pour une commande passée après 18 h ou pendant un jour non ouvré, le traitement commence le jour ouvré suivant.
5. Délai De Traitement
Après confirmation de la commande et du paiement, le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.
Ce délai correspond à la préparation de la commande avant sa remise au transporteur.
6. Délai D'acheminement
Après expédition, le délai d'acheminement estimé est généralement de 5 à 10 jours ouvrés.
Ce délai est indicatif et peut varier notamment selon la destination, les conditions d'acheminement et l'activité du transporteur.
7. Délai Total Indicatif
Le délai total indicatif comprend le délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrés ainsi que le délai d'acheminement estimé de 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
Les délais communiqués constituent des estimations et ne valent pas garantie de livraison à une date déterminée.
8. Transporteurs
Selon la destination et les conditions d'acheminement, nous pouvons utiliser différents transporteurs, notamment UPS, FedEx ou DHL.
Le transporteur applicable peut être indiqué dans les informations d'expédition communiquées après l'expédition de la commande.
9. Suivi De La Commande
Lorsque le suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées après l'expédition de la commande.
Vous pouvez consulter l'état de votre commande depuis la page de suivi disponible sur notre site lorsque cette fonctionnalité est proposée.
Pour accéder au suivi, il peut être nécessaire de renseigner votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que votre numéro de commande.
Le statut de suivi peut nécessiter un certain délai avant sa première mise à jour.
10. Adresse De Livraison
Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité de l'adresse indiquée lors de la commande.
Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou empêcher la livraison.
En cas d'erreur constatée avant l'expédition, contactez-nous dès que possible afin que nous puissions vérifier si une modification est encore possible.
11. Colis Endommagé Ou Non Reçu
Si le colis présente des dommages visibles lors de la réception, nous vous recommandons de conserver les éléments concernés et de prendre des photographies permettant de documenter leur état.
En cas de colis non reçu, de perte signalée ou de statut de livraison anormal, contactez-nous avec les informations relatives à votre commande afin que nous puissions vérifier la situation.
Nous examinerons les informations disponibles et vous communiquerons les étapes applicables.
12. Modification D'une Commande Avant Expédition
Toute demande de modification ou d'annulation dépend de l'état d'avancement de la commande.
Lorsqu'une commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vérifier si la modification demandée reste possible.
Lorsqu'une commande a déjà été remise au transporteur, certaines modifications peuvent ne plus être disponibles.
13. Réception De Votre Commande
Lors de la réception, nous vous recommandons de vérifier l'état extérieur du colis lorsque cela est possible.
Après ouverture, vérifiez également l'état du produit et de ses composants.
En cas de problème, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et les informations permettant d'identifier la situation.
14. Mise À Jour Des Informations De Transport
Les informations relatives aux frais, aux délais et aux conditions de transport peuvent être mises à jour afin de rester cohérentes avec les conditions applicables au moment de la commande.
Les informations affichées sur notre site au moment de la validation de la commande sont celles à prendre en compte pour la commande concernée.
15. Contact
Pour toute question concernant la livraison, le suivi, l'adresse de livraison ou un problème lié à l'acheminement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.
Adresse : 3805 Avenue I, Fort Pierce, FL 34947, US
Téléphone : +1 (772) 248‑5193
Courriel : team@levarisfiel.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)